Adatvédelmi Irányelvek

Utolsó frissítés:

1. Bevezetés

A Gracefulbloombac elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az Adatvédelmi Irányelv részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait weboldalunk használata során. Kérjük, olvassa el figyelmesen ezt a dokumentumot, hogy megértse adatkezelési gyakorlatunkat.

Weboldalunk használatával Ön elfogadja az ebben az Adatvédelmi Irányelvben leírt gyakorlatokat. Amennyiben nem ért egyet ezen irányelvekkel, kérjük, ne használja weboldalunkat.

2. Milyen Adatokat Gyűjtünk

Szolgáltatásaink nyújtása érdekében különböző típusú személyes adatokat gyűjthetünk Öntől:

2.1 Közvetlenül Megadott Adatok

Teljes név - a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül megadva
E-mail cím - kommunikáció és válaszadás céljából
Telefonszám - amennyiben önként megadja
Üzenetek tartalma - amelyeket a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül küld nekünk
Szállítási cím - rendelések kézbesítése esetén
Számlázási adatok - kereskedelmi tranzakciók lebonyolításához

2.2 Automatikusan Gyűjtött Adatok

IP cím és böngésző típusa
Operációs rendszer információk
Weboldalunkon végzett tevékenységek
Hivatkozó weboldalak címe
Látogatás időpontja és időtartama
Cookie-k és hasonló technológiák által gyűjtött adatok

3. Adatgyűjtés Céljai

Az Ön személyes adatait az alábbi célokra használjuk fel:

Szolgáltatásaink nyújtása és fejlesztése
Megrendelések feldolgozása és teljesítése
Ügyfélszolgálati kérdések megválaszolása
Személyre szabott felhasználói élmény biztosítása
Marketing kommunikáció küldése (kizárólag az Ön hozzájárulásával)
Weboldalunk biztonságának fenntartása
Jogi kötelezettségeink teljesítése
Statisztikai elemzések készítése

4. Adatkezelés Jogalapja

Személyes adatait az alábbi jogalapok egyike vagy több alapján kezeljük:

Az Ön hozzájárulása - amelyet bármikor visszavonhat
Szerződés teljesítése - szolgáltatásaink nyújtásához szükséges adatkezelés
Jogi kötelezettség - jogszabályi előírások betartása
Jogos érdek - üzleti működésünk fenntartása és fejlesztése

5. Adatok Megosztása

Személyes adatait nem adjuk el, nem béreljük és nem kereskedünk velük. Az alábbi esetekben azonban megoszthatjuk őket:

Szolgáltatóinkkal - akik a nevünkben végeznek tevékenységet (pl. szállítás, fizetésfeldolgozás)
Jogi követelmények esetén - hatósági megkeresésre vagy jogi eljárás során
Üzleti átruházás esetén - vállalatfelvásárlás vagy összeolvadás során
Az Ön kifejezett hozzájárulásával - bármely egyéb célból

6. Adatbiztonság

Komolyan vesszük az Ön adatainak biztonságát. Az alábbi intézkedéseket alkalmazzuk:

SSL titkosítás az adatátvitel során
Biztonságos szervereken történő tárolás
Rendszeres biztonsági auditok
Hozzáférés-korlátozás csak szükséges személyzetnek
Munkatársaink képzése adatvédelmi területen

Ugyanakkor felhívjuk figyelmét, hogy az interneten történő adatátvitel soha nem lehet száz százalékosan biztonságos. Bár mindent megteszünk az Ön adatainak védelme érdekében, nem garantálhatjuk a weboldalunkra továbbított adatok teljes biztonságát.

7. Adatmegőrzési Időszak

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az adatgyűjtés céljához szükséges, vagy ameddig jogszabály előírja:

Kapcsolatfelvételi adatok - a kommunikáció lezárásától számított 2 évig
Tranzakciós adatok - számviteli törvény szerinti 8 évig
Marketing célú adatok - hozzájárulás visszavonásáig
Technikai adatok - maximum 1 évig

8. Az Ön Jogai

A GDPR és a magyar adatvédelmi törvények értelmében Ön az alábbi jogokkal rendelkezik:

Hozzáférési jog - tájékoztatást kérhet az általunk kezelt adatairól
Helyesbítési jog - kérheti pontatlan adatai kijavítását
Törlési jog - kérheti adatai törlését bizonyos körülmények között
Korlátozási jog - korlátozhatja adatai kezelését
Adathordozhatósági jog - kérheti adatai átadását más szolgáltatónak
Tiltakozási jog - tiltakozhat adatai bizonyos célú kezelése ellen
Visszavonási jog - bármikor visszavonhatja hozzájárulását

Jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.

9. Harmadik Féltől Származó Szolgáltatások

Weboldalunk tartalmazhat harmadik felek által nyújtott szolgáltatásokra mutató hivatkozásokat vagy beágyazott tartalmakat. Ezek a szolgáltatások saját adatvédelmi irányelvekkel rendelkeznek, amelyekért nem vállalunk felelősséget. Kérjük, olvassa el ezek irányelveit is.

10. Gyermekek Adatvédelme

Szolgáltatásaink nem irányulnak 16 év alatti személyekre. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alatti gyermekektől. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy ilyen adatokat gyűjtöttünk, haladéktalanul töröljük azokat.

11. Nemzetközi Adattovábbítás

Adatait elsősorban az Európai Unió területén belül tároljuk és kezeljük. Amennyiben adatait az EU-n kívülre továbbítjuk, biztosítjuk, hogy megfelelő védelmi intézkedések legyenek érvényben, összhangban a GDPR követelményeivel.

12. Az Irányelv Módosítása

Fenntartjuk a jogot ezen Adatvédelmi Irányelv bármikori módosítására. A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé, és a jelentős változásokról értesítjük Önt. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az oldalt.

13. Kapcsolat

Ha kérdése van az Adatvédelmi Irányelvünkkel vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

Cím: Budapest, Wesselényi u. 13, 1077
Telefon: +36 20 234 1121
E-mail: reachus@gracefulbloombac.world

14. Felügyeleti Hatóság

Amennyiben úgy véli, hogy adatkezelési gyakorlatunk sérti jogait, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
Weboldal: www.naih.hu